Retur și retragere

Dorești să returnezi un produs sau să soliciți anularea unor articole care nu au fost încă expediate? Scrie-ne la contact@emacarpets.ro și menționează numărul comenzii și produsele vizate, pentru a putea identifica solicitarea.

Cum trimiți cererea

  1. Menționează numărul comenzii și numele folosit la plasarea acesteia.
  2. Indică produsele și cantitățile pentru care ne contactezi.
  3. Trimite solicitarea la contact@emacarpets.ro.

Ce se întâmplă după trimitere?

Echipa EmaCarpets va analiza solicitarea și îți va comunica pașii următori și, după caz, instrucțiunile de expediere.

Pentru condițiile aplicabile returului, consultă pagina „Politica de Retur” a magazinului.